Nephulp van nep-Microsoft

Na twee golven van 'ransomware' of gijzelvirussen weet iedere Nederlander wel dat er een dreiging is. Maar nog niet iedereen begrijpt waarvoor je precies moet oppassen. Nu maken criminelen juist dáár misbruik van. Ze geven zich uit voor medewerkers van bekende bedrijven zoals Microsoft en doen alsof ze hulp bieden. Intussen doen ze in werkelijkheid heel wat anders.

Rode vlag


Half mei schreven we hier over gijzelvirussen. Onze adviezen daarover staan nog recht overeind, dus gaan we hier alleen in op de nephulp van de nepmedewerkers van Microsoft. Ze bellen je ongevraagd en dat moet voor jou een grote rode vlag zijn. Microsoft. Belt. Jou. Niet. Punt. Hang op. Ook als ze beginnen over het gevaar van ransomware, is het beste antwoord: dank u, niet nodig. Als je computer nog werkt, heb je geen gijzelvirus, dat is makkelijk.

Onderdeel van het ritueel is bovendien dat ze toegang vragen tot je computer. Daarvoor zullen ze je vrijwel zeker vragen software te installeren die dat mogelijk maakt, bijvoorbeeld TeamViewer. Deze software is zelf niet kwaadaardig, maar je geeft alle controle in handen van de nep-computermonteur. Die kan daarop alles doen, zoals echte malware installeren. Installeer TeamViewer niet, geef geen toegang. Hang op.

Geen spookverhaal


Het is geen spookverhaal, het gebeurt echt. De politie maakte onlangs bekend dat sinds begin 2016 800 Nederlanders op deze manier zijn opgelicht. Sommige zijn zo onverstandig de indringer ook te laten internetbankieren (daarvoor moet je ze naast toegang tot de computer ook je wachtwoord geven en de code die voor een transactie door je kaartlezer wordt gegenereerd). Zo werden mensen bestolen voor bedragen tot 70.000 euro. De laatste tijd hoort de politie inderdaad dat de criminelen hun slachtoffers verwijzen naar de ransomware-aanvallen van de laatste tijd. Ook op jouw computer zou een probleem zijn geconstateerd - maar dat kan een bedrijf helemaal niet zien. Ook Microsoft niet.

Voor de goede orde, men geeft zich niet altijd uit voor personeel van Microsoft. De dekmantel kan elk bedrijf zijn dat wel eens geld van jou krijgt. Het kan zelfs een verzonnen bedrijf zijn. Ook de belastingdienst of het Centraal Justitieel Incassobureau (bekeuringen) horen tot de mogelijkheden.

Wat als je twijfelt…


Ben je onzeker of het verhaal klopt, probeer dan het volgende: vraag naam, afdeling en bedrijf, maar geen telefoonnummer. Als het een bekend bedrijf is, zoek dan zelf via Google het telefoonnummer en vraag naar de bewuste persoon. Vraag bij de klantenservice of er problemen zijn. Zo niet, dan weet je genoeg.

Gaat het om een onbekend bedrijf, zeg de beller dan dat je alleen reageert op een schriftelijk bericht met duidelijke adresgegevens van de afzender. Als dit bericht komt, kun je altijd verder controleren of het klopt. En klopt het niet? Dan heb je het eerste bewijs binnen om aangifte mee te doen.

Auteur: Herbert Blankesteijn

0 reacties

Reageer op dit artikel

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Grote afbeeldingen duren soms iets langer voordat deze geladen zijn.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)
Bekijk mobiele versie